Często Zadawane Pytania

📦 Kiedy moje zamówienie dotrze?
Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Hamburgu w Niemczech. Typowy czas dostawy wynosi:

  • Niemcy: 3–7 dni roboczych

  • Kraje UE: 5–10 dni roboczych

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł na bieżąco monitorować swoją przesyłkę.

🌍 Czy wysyłacie przesyłki międzynarodowe?
Tak! Obecnie wysyłamy do krajów europejskich. Podaj adres wysyłki podczas finalizacji zamówienia, aby sprawdzić dostępność i koszty wysyłki.

🔍 Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem i numerem przesyłki do śledzenia. Możesz w każdej chwili śledzić postępy w przesyłce online.

💳 Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wiele bezpiecznych i popularnych metod płatności, w tym:

  • Pokazać

  • Karta MasterCard

  • Płatność kartą kredytową

  • Sofort / Klarna

Wszystkie transakcje są szyfrowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych.

⏳ Co się stanie, jeśli realizacja mojego zamówienia ulegnie opóźnieniu?
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu świąt państwowych, warunków pogodowych lub problemów z kurierem. Jeśli zamówienie nie dotarło w szacowanym czasie, prosimy o kontakt pod adresem blinkzor@op.pl podając numer zamówienia, a my niezwłocznie udzielimy Ci pomocy.

🔁 Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak! Zwroty są akceptowane w ciągu 30 dni od daty dostawy, pod warunkiem, że kurtka jest nieużywana, nieuszkodzona i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uzyskania instrukcji zwrotu.

❗ Co mam zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot?
Prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie w ciągu 7 dni od daty dostawy, wysyłając wiadomość e-mail blinkzor@op.pl Prosimy o kontakt ze szczegółami zamówienia i wyraźnymi zdjęciami problemu. W razie potrzeby zorganizujemy wymianę, zwrot pieniędzy lub doładowanie sklepu.

💬 Potrzebujesz więcej pomocy?
Chętnie Cię wesprzemy! Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie:

  • E-mail: blinkzor@op.pl

  • Telefon: +49 152 1290 5538

  • Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 9:00 – 17:00 CET